预授权(Pre-authorization)又叫事先授权,是保险领域的一项风险管控机制,指被保险人在接受某些特定医疗服务或高额治疗前,需提前向保险公司提交申请,经审核批准后方可享受保障。其核心目的是确保医疗服务的必要性、合理性,避免过度医疗或滥用保险资源,同时帮助保险公司控制赔付风险。
预授权机制主要应用于以下两类保险:
高端医疗保险:因覆盖范围广(如私立医院、国际诊疗、昂贵药品等),需通过预授权管控高额赔付风险。
部分健康险或重疾险:涉及手术、化疗、器官移植等高成本治疗时,保险公司可能要求预授权。
普通医疗险因报销范围有限(如公立医院普通部),通常仅在特殊情况下触发预授权。
高端医疗保险的预授权机制具有以下特点:
住院手术、重症监护(ICU)、靶向药物、海外就医等;
单次费用超过免赔额(如1万元)的项目。
多数高端医疗险与医院/诊所建立直付网络,客户提交预授权后可直接就医,无需垫付;
保险公司通过第三方服务商(如MSH、招商信诺)快速审核,缩短等待时间。
争议场景管理:
对非紧急美容手术、实验性疗法等争议性项目,通过预授权明确责任边界。
提交申请材料:
医生出具的诊疗方案、病历、检查报告、费用预估单;
部分情况需补充海外医院的转诊证明。
保险公司审核:
核心理赔团队或第三方服务商评估医疗必要性(通常需1-3个工作日);
紧急情况可申请加急处理(如突发急性病需立即住院)。
结果通知:
通过邮件/短信告知批复结果,明确保障范围与自费部分;
若被拒保,可补充材料申诉或调整治疗方案。
服务使用与结算:
获批后,在直付网络医院直接就医,或凭发票事后报销。